Pri prvej návšteve v dielni hodnotíme štyri veci: či je konštrukcia zdravá, či je materiál plnohodnotný, či sa dajú doplniť chýbajúce diely a aký je pomer ceny opravy k cene porovnateľného nového kusu.
Zdravá konštrukcia znamená, že nosné časti nie sú prasknuté cez vlákno a spoje sú čapované alebo kolíkované. Nábytok z lamina s rozmočenou spodnou hranou skrinky nemá čo držať — vtedy poctivo povieme, že oprava nemá zmysel, a navrhneme len záchranu kovania alebo dvierok.
Materiál rozhoduje o výsledku. Masív a kvalitná dýha na jadre z listnatého dreva sa dajú brúsiť, lepiť a dopĺňať aj viackrát za život. Tenká fólia napodobňujúca drevo sa nedá reštaurovať, len prekryť — a to je iná služba s iným výsledkom.
Dostupnosť dielov je najčastejší dôvod, prečo je zákazka drahšia. Vyrobiť jeden chýbajúci vyrezávaný stĺpik alebo dorezať fládru do intarzie znamená hodiny ručnej práce, ktoré sa nedajú zrýchliť.
Ekonomika je nakoniec jednoduchá: ak sa oprava zmestí do 50 – 60 % ceny porovnateľne kvalitného nového kusu, takmer vždy sa vyplatí, pretože dostávate materiál, ktorý sa dnes nekupuje. Pri kusoch s rodinnou históriou tento výpočet neplatí — a to je legitímne.
Preto každú zákazku začíname bezplatnou diagnostikou s fotodokumentáciou a písomnou ponukou. Ak nám z nej vyjde, že sa to neoplatí, dozviete sa to skôr, než zaplatíte prvé euro.